Gizlilik Politikası

1. Giriş

Ankara Veterinerler olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemek bizim için öncelikli konulardır. Bu gizlilik politikası, platformumuzda toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında bilgi vermektedir.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Veteriner klinik bilgileri (klinik sahipleri için)
• Kullanım verileri ve çerezler
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Platform hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• İletişim ve bilgilendirme
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

5. Çerezler (Cookies)

Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi:

• Zorunlu çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
• Analitik çerezler: Kullanım istatistikleri için
• Performans çerezleri: Site hızı optimizasyonu için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Genel olarak:

• Kullanıcı hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Log kayıtları: 1 yıl
• Yasal yükümlülük gerektiren veriler: İlgili mevzuat süresi

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:

• Yasal yükümlülükler ve mahkeme kararları
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Hizmet sağlayıcılar (veri işleme sözleşmesi ile)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

9. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız veya KVKK haklarınızı kullanmak için:

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılarımız bilgilendirilecektir. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.